diy22-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ মূল পরিভাষা

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত পরিভাষাগুলোর অর্থ নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" — diy22.cam ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল সেবা, অ্যাপ্লিকেশন ও কনটেন্ট।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি করা ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট।
• "ব্যালেন্স" — আপনার অ্যাকাউন্টে জমাকৃত নগদ অর্থ এবং বোনাস তহবিলের সমন্বিত পরিমাণ।
• "বোনাস" — diy22 কর্তৃক প্রদত্ত স্বাগত বোনাস, পুনরায় জমার বোনাস, ক্যাশব্যাক বা অন্যান্য প্রণোদনামূলক অফার।
• "বাজি" — কোনো গেম বা ইভেন্টে অর্থ পণ রাখার কার্যক্রম।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস অর্থ উত্তোলনের জন্য প্রয়োজনীয় মোট বাজির পরিমাণ।
• "KYC" (Know Your Customer) — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

১.২ ব্যাখ্যার নীতি

এই শর্তাবলীতে একবচনের উল্লেখ বহুবচনকেও অন্তর্ভুক্ত করে এবং বিপরীতক্রমে। লিঙ্গ নির্বিশেষে যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়। শিরোনামগুলো কেবল পাঠের সুবিধার জন্য এবং আইনি ব্যাখ্যায় এগুলো প্রভাব ফেলে না।

২.১ বয়সের শর্ত

diy22-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং সেবা গ্রহণ করতে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে বিরত রাখতে আমরা KYC যাচাইকরণ পরিচালনা করি।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা করলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.৩ নিবন্ধন তথ্যের সত্যতা

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে অবশ্যই সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে:

• সম্পূর্ণ আইনি নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা
• জন্মতারিখ
• বৈধ মোবাইল নম্বর

মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

২.৪ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়বদ্ধ থাকবেন। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.১ জমা ও উত্তোলনের সীমা

৩.২ উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়

অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে। প্রথমবার উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।

৩.৩ পেমেন্ট যাচাইকরণ

সকল আর্থিক লেনদেনের জন্য আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের লেনদেন শনাক্ত হলে তা বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আসতে পারে।

৩.৪ মুদ্রা

diy22-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বিদেশি মুদ্রায় জমার ক্ষেত্রে রূপান্তর হার প্রযোজ্য হতে পারে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳৩,০০০ জমা দিলে অতিরিক্ত ৳৪,৫০০ বোনাস হিসেবে যোগ হবে। বোনাস অর্থ উত্তোলনের পূর্বে ২০ গুণ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

৪.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্টের হিসাব

বোনাস পরিমাণকে ২০ দ্বারা গুণ করলে মোট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পাওয়া যায়। উদাহরণ: ৳৪,৫০০ বোনাস × ২০ = ৳৯০,০০০ মোট বাজি রাখতে হবে। ওয়েজারিং পূর্ণ না হলে বোনাস অর্থ নগদে রূপান্তর করা যাবে না।

৪.৩ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ রয়েছে; মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস ব্যবহার করে অর্জিত জয়ের অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• একটি বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় অন্য কোনো বোনাস গ্রহণ করা যাবে না (যদি না নির্দিষ্টভাবে উল্লেখ থাকে)।
• বোনাসের শর্ত পূরণ না করে উত্তোলন করতে চাইলে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।
• diy22 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পরিবারের একাধিক ব্যক্তি একটি বোনাস শুধুমাত্র একবার পাবেন।

৪.৪ VIP ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য পাঁচ স্তরের VIP প্রোগ্রাম পরিচালিত হয়:

• ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক
• সিলভার: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক
• গোল্ড: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক
• ডায়মন্ড: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক

ক্যাশব্যাক বোনাসের ক্ষেত্রেও আলাদা ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।

৫.১ ন্যায্য খেলার নীতি

diy22 ন্যায্য খেলাধুলার প্রতি অঙ্গীকারবদ্ধ। সকল গেমে এলোমেলো সংখ্যা জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা প্রতিটি ফলাফলকে স্বাধীন ও পক্ষপাতমুক্ত রাখে। কোনো গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত নয়।

৫.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বাজি রাখা
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা কারসাজি
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার
• অন্য ব্যবহারকারীর পরিচয় জালিয়াতি
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে সমন্বিত বাজি (গ্রুপিং বা কোলুশন)

এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।

৫.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

সার্ভার ত্রুটি, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো বাজি অসম্পূর্ণ থাকলে diy22 সেই বাজিটি বাতিল বা ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে প্রদর্শিত ভুল তথ্যের ভিত্তিতে করা দাবি গ্রহণ করা হবে না।

৬.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

diy22 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করে শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি এখানে পাওয়া যাবে।

৬.২ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• আইনগত বাধ্যবাধকতা পালনে কর্তৃপক্ষের কাছে
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে লেনদেন সম্পাদনে
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে

৬.৩ কুকিজ ও ট্র্যাকিং

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে আপনি কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে কিছু সেবা তখন সীমিত হয়ে যেতে পারে।

৭.১ গেমিং একটি বিনোদন

গেমিং সম্পূর্ণরূপে বিনোদনের জন্য — এটি আয়ের কোনো নিশ্চিত বা নির্ভরযোগ্য উৎস নয়। diy22 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা ব্যবহারকারীদের নিজেদের সীমা নির্ধারণে উৎসাহিত করি।

৭.২ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

আমরা নিম্নলিখিত স্ব-নিয়ন্ত্রণ সুবিধা প্রদান করি:

• জমার সীমা নির্ধারণ: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা স্থির করুন।
• বাজির সীমা: নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
• সেশন সীমা: একটানা গেমিং সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ করুন।
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর পর গেমিং সময়ের স্মরণিক পপআপ।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

৭.৩ সমস্যাজনক গেমিং

গেমিং আসক্তি একটি গুরুতর সমস্যা। আপনি যদি মনে করেন আপনার বা আপনার পরিচিত কেউ গেমিং সমস্যায় ভুগছেন, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা প্রদান করি।

৮.১ মালিকানা

diy22 ওয়েবসাইটের সকল কনটেন্ট — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, ডিজাইন ও কোড — diy22-এর একচেটিয়া সম্পত্তি। এগুলো আন্তর্জাতিক কপিরাইট আইনের অধীনে সুরক্ষিত।

৮.২ সীমিত ব্যবহারের অনুমতি

আপনাকে ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করার সীমিত, প্রত্যাহারযোগ্য এবং হস্তান্তরঅযোগ্য অনুমতি দেওয়া হচ্ছে। diy22-এর পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো কনটেন্ট পুনঃপ্রকাশ, পুনঃবিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না।

৯.১ পরিষেবার উপলব্ধতা

diy22 সর্বদা পরিষেবার নিরবচ্ছিন্ন উপলব্ধতার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত কারণে সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে। এ ধরনের বিঘ্নের জন্য diy22 ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়।

৯.২ গেমিংয়ের ক্ষতি

আপনি স্বীকার করছেন যে গেমিং আর্থিক ক্ষতির ঝুঁকি বহন করে। diy22 আপনার গেমিং থেকে উদ্ভূত কোনো আর্থিক ক্ষতি বা মানসিক সমস্যার জন্য দায়ী নয়। নিজের আর্থিক সীমার মধ্যে খেলা আপনার একান্ত দায়িত্ব।

৯.৩ তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী

আমাদের প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft, Ezugi, Microgaming, NetEnt প্রভৃতি) গেম পরিচালিত হয়। তাদের সফটওয়্যার বা সেবা সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যার জন্য diy22-এর দায় সীমিত।

১০.১ diy22 কর্তৃক বন্ধকরণ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে diy22 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ
• মিথ্যা পরিচয় বা ডকুমেন্ট প্রদান
• বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• আইনগত কারণে বা কর্তৃপক্ষের নির্দেশে

১০.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধকরণ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো যোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে।

১১.১ পরিবর্তনের অধিকার

diy22 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করব।

১১.২ পরিবর্তনের পর ব্যবহার

আপডেটের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই সময়ে সময়ে এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২.১ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী এবং diy22-এর সাথে আপনার সম্পর্ক প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

১২.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে অনুগ্রহ করে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইল: [email protected] অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে। আমরা সকল অভিযোগ সর্বোচ্চ সততা ও দ্রুততার সাথে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১২.৩ শর্তাবলীর বিভাজ্যতা

যদি এই শর্তাবলীর কোনো ধারা আইনগতভাবে অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, তবে অবশিষ্ট ধারাগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। কোনো শর্ত প্রয়োগে ব্যর্থতা সেই শর্ত ছেড়ে দেওয়া হিসেবে গণ্য হবে না।